Den 6 september löste Linn Gustafsson en boendeparkeringsbiljett som gäller en månad på Öbo:s boendeparkering vid Stjärnhusen. I tron att hon fick vad hon betalade för lade hon biljetten väl synlig innanför framrutan och räknade med att allt var frid och fröjd. Tre veckor senare satt en p-bot, eller kontrollavgift som det heter, på rutan. På böteslappen hade p-vakten från G4S skrivit att biljetten inte är ”komplett”.

Jämförde biljetter
Linn jämförde sin biljett med en ny som hon skrev ut från samma automat. Då såg hon att numret på automaten, och vilket år det är, stod uppe till vänster på hennes gamla biljett, men till höger på den nya.
– Det har helt enkelt blivit något fel när automaten beskurit och skrivit ut biljetten. Men alla uppgifter som behövs finns ju ändå där. De sitter bara på fel ställe, säger Linn.
Linn överklagade böterna på 400 kronor till Hojab, som tar hand om överklaganden åt bland andra parkeringsbolaget G4S. Men hennes förklaring godtogs inte. I Hojabs svar står i stället: ”efter koll med vår uppdragsgivare G4S Security Services AB låter vi oss meddela att årtalet på biljetten är bortklippt varför den inte kan godtas. Kravet för parkering är att en fullständig, giltig och synlig biljett skall ligga i framrutan”.

Hennes skyldighet
När Linn kontaktade Hojab fick hon till svar att det är hennes skyldighet att se till att biljetten hon betalar för är korrekt. Och om den inte är det så måste man omedelbart felanmäla automaten, som i det här fallet ägs av Q-Park.
– Det känns som ett skämt. Är det mitt ansvar att se till att biljetten är korrekt utskriven av en maskin? Vem kollar sånt? På automaten står inte heller något om vilka uppgifter som måste finnas med på p-biljetten, säger Linn.

Fel felanmälan
Hon följde Hojabs uppmaning och ringde Q-Park för att felanmäla automaten.
– Men de sade att man inte kan felanmäla när det har gott så lång tid. Problemet är bara att jag inte visste om det här förrän jag fick böterna. Innan dess trodde jag ju att allt var som det ska. Dessutom finns ju som sagt all nödvändig information på biljetten.
I brevet från Hojab står att böterna ska vara betalda inom tio dagar. Annars kommer Hojab att lämna över sin fordran till bolaget Handels & Juristinkasso, som ingår i samma företagskoncern.
– Men jag tänker inte betala. Jag tänker fortsätta överklaga så får vi se vad som händer, säger Linn.