En katt som uppfattas som ilsken av personalen gjorde att två hembesök hos en brukare under natten inte blev av. Personen fick därmed ingen hjälp att lägga sig och inte heller byttes inkontinensskyddet.

Hemvårdspersonalen som jobbade natt åkte hem till brukaren och tittade till denne genom ett fönster, men de gick inte in. Orsaken till att man inte vågade gå in uppges vara att en katt som är aggressiv. De uteblivna besöken har anmälts enligt Lex Sarah till Socialstyrelsen.

Kommunen bedömer i anmälan att de uteblivna besöken har varit till obehag för den enskilde och att agerandet och händelsen är ett allvarligt missförhållande.