Det var först när NA:s reporter kontaktade handläggaren i ärendet som enhetschefen på Migrationsverket kopplades in.
– Det ligger nära till hands att låta enhetschefen få titta igenom handlingarna för att få en bild över ärendet från början till slut. Det är ganska naturligt att man gör det, säger Annette Bäcklund.
När enhetschefen tittade genom handlingarna hittades läkarintyget som inte fanns med som underlag för utvisningsbeslutet.
– Läkarintyget hade tidigare inkommit till myndigheten. Det här underlaget skickades in i ett tidigare skede. I efterhand så gör vi bedömningen att det borde ha åberopats som handling, säger Annette Bäcklund. 

Skyller på familjens biträde
Hon anser att det var familjens biträde som begick ett misstag när handlingen inte åberopades. Det håller inte familjens advokat Leif Norberg med om.
– Det är mycket underligt att Migrationsverket inte självmant tar upp läkarintyget innan beslutet fattades. Det var till dem det skickades och naturligtvis är det de som har ansvaret att åberopa det, säger Leif Norberg.
Han är skarpt kritisk till hur Migratonsverket hanterat ärendet.
– Det här ärendet är så illa skött av Migrationsverket från första början att det är skamligt. Det har tagit oerhört lång tid och redan första mötet med handläggaren var en katastrof. Familjen har hamnat mellan stolarna. Avslaget har kommit med hänvisning till praxis och inte till familjens reella situation, säger Leif Norberg.
Tackar säkerhetsåtgärderna
Enligt Annette Bäcklund är det myndighetens säkerhetsåtgärder som gjorde det möjligt att intyget till slut upptäcktes.

Finns det anledning att tro att sådana här misstag begåtts tidigare i andra ärenden?
– Omständigheterna att ett underlag dyker upp på det här sättet är ytterst ovanligt. Biträdena brukar ha alla underlag med sig.

Hur hade det gått om en journalist inte visat intresse för fallet?
– Vad det hade kunnat få för konsekvenser för att biträdet inte åberopat läkarintyget kan jag inte säga än. Först och främst måste vi se vad den här prövningen ger.

När kan ett nytt beslut tas?
– Det kan jag inte svara på just nu. Vi kommer att fatta ett beslut så snabbt som möjligt. Det kan hända att handlingen kräver en viss form av granskning också.