Det handlar om en minderårig människa med en särskilt förordnad vårdnadshavare. Det handlar om bistånd som inte har beviljats av kommunen för två månader under år 2010. Sedan beviljades bistånd från januari 2011.
Men fallet blev ett ärende för Socialstyrelsen efter att en anmälan från vårdnadshavaren skett. Det handlade, enligt anmälaren, om oacceptabel handläggning av ärendet och ett kränkande bemötande från myndigheterna.
Socialstyrelsen konstaterar nu att kommunen har brister i sin dokumentation vad gäller handläggning av bistånd till underåriga. I det aktuella fallet saknades bland annat fortlöpande journalanteckningar och en sammanhållande dokumentation där viktig information ska redovisas, som uppgifter om barnets situation i ett tidigare skede i livet.